PREGUNTAS FRECUENTES / FQA

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Los presets para móvil funcionan tanto en Iphone como en Android?
Sí, así es! La app de Lightroom está disponible para ambos.

¿Qué aplicación necesito descargar para usar los presets para móvil?
Tienes que descargar la app de Lightroom CC en tu móvil antes de instalar los presets. ¡Y es gratis! Lo único que tendrás que hacer es registrarte y empezar a disfrutar de la edición :)

¿Qué aplicación necesito descargar para usar los presets para ordenador?
Para utilizar los presets de Lightroom en el ordenador, tendrás que descargarte el programa Lightroom Classic CC, de Adobe. Cuesta 12,09€ al mes y también incluye Photoshop.

¿Cómo instalo los presets?
Hay una guía de instalación incluida en tu compra tanto para Lightroom ordenador como para la app de Lightroom. Sólo tienes que seguir las instrucciones al pie de la letra, es muy sencillo.

¿Porqué los archivos no se abren en mi móvil?
Los archivos los recibirás en ZIP, es decir, comprimidos. Tendrás que descomprimirlos antes de instalarlos. Nosotros recomendamos hacerlo en el ordenador, y luego pasar esos archivos ya descomprimidos al móvil. En el manual de instalación se explica cómo hacerlo paso a paso.

¿Funcionarán los presets con un sólo click?
Depende de la imagen. Algunas veces quedan perfectas con sólo aplicar el preset, otras vas a tener que hacer algunos pequeños ajustes, como la exposición, la saturación o el contraste.

¿Hay una guía de instalación incluida?
¡Por supuesto! Al realizar la compra recibirás un PDF con un manual de instalación con el paso a paso.

¿Se aceptan reembolsos?
No, no aceptamos reembolsos ya que una vez enviados, los presets son tuyos para siempre.

FREQUENT QUESTIONS AND ANSWERS

Mobile presets work on both Iphone and Android?
Yes! The Lightroom app is available for both.

What application do I need to download and use the mobile presets?
You have to download the Lightroom CC app on your mobile before installing the presets. And it's free! All you have to do is register and start enjoying the edition :)

What application do I need to download and use the computer presets?
To use Lightroom presets on your computer, you will have to download the Adobe Lightroom Classic CC program from Adobe. It costs 12.09€ per month and also includes Photoshop.

How can I install the presets?
There is an installation guide included in your purchase for both Lightroom computer and Lightroom app. You just have to follow the instructions, it is very simple.

Why the files doesn't open on my mobile?
You will receive the files in ZIP, that is, compressed. You will have to unzip them before installing them. We recommend doing it on the computer, and then send those unzipped files to the mobile. The installation manual explains how to do it step by step.

Will the presets work with just one click?
It depends on the image. Sometimes they are perfect just by applying the preset, other times you will have to make some small adjustments, such as exposure, saturation or contrast.

Is there an installation guide included?
Of course! When you make the purchase you will receive a PDF with an installation guide with the step by step.

Are refunds accepted?
No, we don't accept refunds since once sent, the presets are yours forever.